青島凱利翔機械設備有限公司
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1. 一場好的演講,首先是找對聽眾。
其實,做任何事情都一樣,這件事是為誰做的,反過來會影響這件事的成敗。
2. 郝廣才老師的專欄《今天》里就講了個故事。大家知道回轉壽司吧?就是那種一盤盤壽司,在你面前轉來轉去,你自己動手拿,吃完按盤子算賬那種餐館。
你想,這是一個多有意思的創(chuàng)新啊,客人吃著方便,店家也少了跑堂的服務員,降低了成本。這個創(chuàng)新出現(xiàn)之后,成功了嗎?并沒有。
3. 日本的第一家回轉壽司店是1958年出現(xiàn)的,但是直到1970年,十幾年,也沒火。
1970年,是因為大阪舉辦國際博覽會,大量外國人涌進來,不會用日文點菜,這才有大量人流涌進回轉壽司店。日本人一看外國人喜歡這個,這才接受這種創(chuàng)新。
4. 你看,為什么人創(chuàng)新,比創(chuàng)新本身是什么還重要。
回轉壽司最終成功的原因之一是讓顧客加入了自己的勞動,人們對自己的勞動成果往往更加珍惜。我們總覺得自己做的東西是更好的,而且覺得別人也和我們想的一樣。最典型的例子就是宜家效應,宜家家具需要客戶自己組裝,雖然這些家具不是你設計的,但當你自己動手組裝好的時候,花了工夫,和家具的關系就拉近了,而且覺得這個家具就是自己的產(chǎn)品,馬上就會發(fā)到朋友圈。
“創(chuàng)新”如同一件新工具,而后關鍵在于人的現(xiàn)實需求決定它怎么被使用。諾貝爾發(fā)明炸藥不是為了戰(zhàn)爭,初衷僅僅是為了開礦。中國人發(fā)明火藥做成了節(jié)慶的煙花,傳到歐洲便成了戰(zhàn)爭利器?!皠?chuàng)新”這東西有時候連創(chuàng)新者都不知道最后會被拿來干什么,但唯有遇到現(xiàn)實的需要,才給予它功能定義。